06 · Retouren
Retour, herdruk & terugbetaling.
Drukwerk wordt speciaal voor jou gemaakt en valt daarom buiten het standaard herroepingsrecht. Maar gaat er iets mis, dan lossen we het op. Kies hieronder wat er speelt.
Wijkt het resultaat af van je bestelling?
Verkeerd formaat, ontbrekende pagina's, ander materiaal dan besteld — dat is onze verantwoordelijkheid. Meld het en we beoordelen een herdruk of terugbetaling.
- Stuur foto's van het product en noem je ordernummer.
- Gooi de oplage niet weg voordat we contact hebben gehad.
- Een terechte fout wordt kosteloos opnieuw gedrukt.
Beschadigd bij bezorging?
Deuken, vocht of kreukels door transport melden je binnen een paar dagen na levering — dan kunnen we het bij de vervoerder aankaarten én jou snel helpen.
- Fotografeer de verpakking én het product.
- Meld het via de klachtenpagina met je ordernummer.
- We regelen een passende oplossing, meestal een herdruk.
Het drukwerk klopt, maar bevalt niet?
Omdat drukwerk maatwerk is, kunnen we een correct geproduceerde order niet terugnemen. Wat we wél kunnen: meedenken over een volgende versie die beter raakt.
- Twijfel je vooraf over kleur of materiaal? Vraag samples aan.
- Laat je ontwerp vooraf checken via de ontwerpservice.
- Neem contact op — soms is er meer mogelijk dan je denkt.
Retour aanvragenStart een retouraanvraag
→
Herdruk aanvragenBeoordeling voor herdruk
→
TerugbetalingInfo over terugbetalingen
→
Garantie & herstelGarantie en herstelopties
→
Nog vragen
We helpen je graag.
Kom je er niet uit? Start een live chat of mail ons op info@studiodesigns.nl.