Retouren
Retour, herdruk & terugbetaling.
Drukwerk is maatwerk en valt buiten het standaard herroepingsrecht. Gaat er iets mis, dan lossen we het op.
Wijkt het resultaat af van je bestelling?
Verkeerd formaat, ontbrekende pagina’s, ander materiaal — dat is onze verantwoordelijkheid. Meld het voor een herdruk of terugbetaling.
- Stuur foto’s van het product en noem je ordernummer.
- Gooi de oplage niet weg voordat we contact hebben gehad.
- Een terechte fout wordt kosteloos opnieuw gedrukt.
Beschadigd bij bezorging?
Deuken, vocht of kreukels zo snel mogelijk melden — dan kunnen we het bij de vervoerder aankaarten én jou helpen.
- Fotografeer de verpakking én het product.
- Meld het via klachten met je ordernummer.
- Meestal regelen we een herdruk.
Het drukwerk klopt, maar bevalt niet?
Correct geproduceerd maatwerk kunnen we niet terugnemen. Wel: meedenken over een volgende versie die beter raakt.
- Twijfel je vooraf over kleur of materiaal? Vraag samples aan.
- Laat je ontwerp vooraf checken via de ontwerpservice.
- Neem contact op — soms is er meer mogelijk dan je denkt.
Klacht / herdruk meldenFoto’s + ordernummer
→
Live chatSnel overleggen
→
Samples aanvragenMateriaal vooraf voelen
→
FAQ retourenSnelle antwoorden
→
Nog vragen
We helpen je graag.
Kom je er niet uit? Start een live chat of mail ons op info@studiodesigns.nl.