Klachten
Meld schade of fouten.
Iets niet in orde? Zo verloopt je melding — en zo help je ons om je snel te helpen.
Stap 1Meld hetVia live chat of e-mail. Hoe eerder, hoe beter — zeker bij transportschade.
Stap 2Wij beoordelenWe bekijken je foto’s en ordergegevens en overleggen zo nodig met drukkerij of vervoerder.
Stap 3OplossingHerdruk, vergoeding of een andere passende oplossing — we leggen altijd uit waarom.
Sneller geholpen
Een goede melding bevat:
- Je ordernummerStaat in je bevestigingsmail en in je account.
- Foto’sVan het product én de verpakking, bij schade het liefst meerdere hoeken.
- Korte omschrijvingWat is er mis en wat had je verwacht?
- De oplage bewarenGooi niets weg totdat we contact hebben gehad.
Melden via live chatSnelste route op werkdagen
→
Melden via e-mailinfo@studiodesigns.nl
→
Retouren & herdrukWanneer wat geldt
→
Ordernummer vindenIn je account
→
Nog vragen
We helpen je graag.
Kom je er niet uit? Start een live chat of mail ons op info@studiodesigns.nl.